本科生实习总结
时间:2025-05-08 作者:观后感范文网本科生实习总结(集锦15篇)。
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的本科生毕业实习总结,欢迎大家分享。
本科生实习总结 篇1
[XX]是一个过程,于我而言更是一种,。过程意味着收获,收获知识、和。经历意味着开始,开始新的生涯和征途!因此,有必要对其做一,温故知新,承前启后,为在建设三月有余之实习划上句号,也为新的起点夯实基础。整个实习分为三个阶段:首月,在市分行部综合科和结算科,从阅读会计制度汇编和报表着手,重点了解建设银行会计基本制度,会计核算相关流程和运行模式,以及对公支付结算的基本制度和相关流程;次月,在渝中支行部和个银部,从了解各种主要资产和负债业务的流程出发,重点领会建行各项内控制度在具体业务流程设计中的体现和运用,尤其关注信贷业务流程和各个环节风险的控制;最后月余,分别在观音岩分理处和渝中支行营业部,通过对记帐、复核、交换、信贷、、、银保、银证等柜台相关业务的,更为直接的到各种业务的流程尤其会计核算,以及建行基层分支机构日常运营,更在转型的观音岩分理处到了有效的制度带来的秩序与效率。期间,还先后参加了局机关年中工作及金融机构公司治理、新会计准则、三大模块等方面的,开阔了视野,增长了见识,也对银行监管工作有了初步的轮廓。实习期间,次贷危机愈演愈烈,从“两房”托管到巨人雷曼轰然倒下,发端于华尔街的金融海啸正迅速席卷全球。虽然得益于银监会卓有成效的工作,尤其所倡导和指引的逆周期建设,使得我国银行金融体系总体上保持了稳定和对次贷危机的“免疫”。但覆巢之下岂有完卵,在全球一体化和金融无国界的国际下,我国银行业金融机构亦难完全独善其身:四大行投资次贷亏损,更值得担忧的是,金融业面临着迅速恶化的外部宏观经济和金融环境,运营环境骤然变差;当前,房地产业调整带来的信贷风险,实体经济下滑和宏观政策压缩利润空间都已经迫在眉睫,银行业经营风险不可小觑。张瑞敏的成功秘籍是“向失败学习、向成功学习、向对手学习”,次贷危机给我们提供了一面检查和完善我国金融监管体系的镜子。因此,对于美国等发达国家银行监管如何失灵,以及如何提高我国银行监管有效性的思考就一直贯穿在实习过程中。虽然关于此次金融动荡的原因可谓众说纷纭,例如超前消费的长期积累、金融领域激励制度的扭曲、金融创新领域普遍存在的风险和欺诈、表外业务信息披露的不充分等等,但是各国监管当局没有阻止这些现象的产生和蔓延在我看来才是问题的根源所在。一方面,金融创新是一把双刃剑,在带来效率的同时也带来巨大的风险。而监管体制没有跟上金融创新的步伐,在过度相信市场监管能力的思维下,没有处理好和效率的平衡。监管机构不但没有在信息披露等方面加强风险防范,使得金融衍生品不但游离于金融监管之外,而且也缺乏有效的市场监督;而且缺乏对创新产品的深入研究,尤其是对可能引起系统风险性的产品的重视不够,没有深入分析和评估这些金融衍生产品可能给监管体系带来的隐患。另一方面,监管机构缺乏全面严格监管的激励,因为严格的风险程序会提高服从成本,从而降低本国金融业的竞争力,同时使得一些金融机构可能将部分业务向某些监管宽松的地区转移(本人研究的就是规制、管制或者监管竞争,只不过研究是环境保护领域)。在我国,银行业的资产约占全部金融资产的九成以上,经济增长在很大程度上依赖于银行业金融体系的稳健运行。通过实习期间对国际上银行监管理论的新发展,次贷危机所暴露出来的国外银行监管的经验教训,以及我国银行监管历史现状的学习,结合对建行内控制度,尤其是相关高风险业务的工作流程以及主要风险环节措施的了解;我意识到,当前银行监管虽然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改进和完善。首先,新的.银行监管理念和技术的运用,虽然监管理念经历了从重市场准入管理到重持续性监管,重合规性监管到以风险监管为中心,重外部监管到强调银行内部控制,但是这些理念要在中得以有效运用尚需完善非现场监管技术、风险识别技术以及信用衍生品监管技术上。其次,金融监管体系的完善,当前人行和银监在监管主体职责上存在不明确的地方。而随着金融控股公司,银保、银证以及外资银行进入,混业经营已经出现并必将成为金融业发展趋势,传统金融子市场的界限已经淡化,跨市场金融产品日益普遍。因此,跨部门监管协调和监管日趋重要,不同监管部门之间更好和更紧密地监管协调和合作势在必行。
其三,提高信息供给质量。信息是决定监管有效性的关键,信息供给不足会产生监管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏规范的信息披露制度和信息披露不统一(如会计制度的差异,是否上市),信息披露失真等现象。信息质量不高将直接影响直接监管,以及通过市场、中介组织和大众传媒等非正式渠道监管的有效性。第四,矫枉不能过正,也不能因噎废食。当前在次贷危机的阴影下人们更关注的是金融安全,但不能因此弱化银行作为经营货币的特殊企业的盈利目的。在理论和实践上都必须效率与稳定并重,在二者的平衡中提高监管的有效性。次贷危机给我们提供了一个很好的强大自己和增强在国际金融领域话语权的机会。我们应该进一步深化金融企业改革,推动建立现代企业制度,健全内部治理结构,加强风险管理,提高风险管理能力,加强金融体系核心竞争力建设。其中最重要的是要形成稳定的长远发展战略,并在此基础上形成有在自身特色的企业愿景和企业文化,这是一家银行的成败和是否能够长生不衰的根本。对商业银行的监管要求监管人员不仅要熟悉被监管机构的内控机制、信息科技系统,还要具备良好的金融、会计、法律等知识,从而能对风险管理系统的合理性、可靠性、有效性及商业银行的风险程度进行检查和评判。实习结束以后,一方面,要继续加强基础理论学习,首先是商业银行理论、金融创新理论以及银行监管理论等金融理论的学习,尽快弥补自身在某些专门领域理论知识方面的先天不足;其次是会计理论和会计业务,要在实习基础上进一步提升分析和评判财务报表并从中发现问题的能力;最后是法律方面的专业知识,要加强对我国银行监管法律和政策的学习和研究,提高政策理解和把握能力。另外,金融市场的发展和技术的进步,带来了大量新知识、新的管理技术和新产品,监管人员只有通过不断地学习才能适应银行业的发展、实施有效监管,因此学习应当成为我以后日常工作的组成部分,要积极参加各种正式和非正式的培训。另一方面,希望能在实践中得到,不断提升作为监管人员所必须具备的各种专业素质和能力,争取早日成为合格的银行监管人员。总之,从最初的商业银行业务和银行监管的准门外汉,到如今对银行的产品结构、业务流程和内控制度全面了解,对银行监管必要性和有效性初步,可以说,三个月的实习达到了预期目标,并必将成为未来工作的坚实基础。
本科生实习总结 篇2
一、毕业实习的目的和意义
毕业实习的目的是:通过毕业实习,使学生更好地理解会计的性质、特点,明确会计工作在经济活动中的重要地位;使学生巩固课堂上所学的专业知识,理论联系实际;了解会计工作的具体操作程序和方法,掌握正确处理会计业务的能力和技巧;通过毕业实习还可以使学生增强分析问题、解决问题的能力,尽快适应毕业后会计工作的需要;同时,检验财务会计课程教学的科学性、合理性和实用性,检验财务会计专业走产、学、研相结合办学路子的成果。
毕业实习是在学生学完所有专业课程,掌握了会计学科基本理论和方法,并经过一系列实践环节训练的基础上,开展的面向社会的专业实践。通过毕业实习的过程,可以检查本人的思维能力、创造能力、实践能力等各方面综合能力。它是学校和社会为毕业生提供的,一个很好的就业实习机会,是从理论学习到实际应用的一条纽带,对我们综合能力的培养,使得我们既能掌握专业的基本理论和基本知识,又能具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力,为我们在毕业后,能顺利的走上工作岗位打下良好的基础。
二、实习单位概况
廊坊华安达会计师事务所有限公司坐落在河北省廊坊市新华路193号,是一家中介服务机构,公司成立于20xx年,经河北省财政厅批准设立的,集审计、验资、咨询等业务为一体的综合性中介服务机构。现有员工25人,注册会计师14人,注册评估师5人,土地估价师3人,其他专业服务人才10人,广泛服务于本市范围内的机关事业单位、国有企业、私营企业和外资企业等,逐渐成长为本地区颇具影响力的中介服务机构。作为经营承办企业的审计,验资的企业,我们始终坚持诚信和让利于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
华安达会计师事务所以做优、做大、做强、上规模、上档次、上水平为发展战略目标,多年来坚持“以质量求信誉,以信誉促发展”的经营理念,奉行“高效优质、为客户创造价值、为社会创造效益”的服务宗旨,追求稳健务实,与国际接轨的长远发展目标。全体员工精诚团结、锐意进取、竭诚为社会各界提供优质高效服务,为社会经济发展做出了积极的贡献。
三、实习内容与成果
实习期间主要是了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。配合工作人员完成各种办公室日常工作。并且能够外出审计。实习期间主要是辅助审计人员完成审计工作而做的一些基础工作。
在工作中我得到的'锻炼主要有:了解审计业务的流程,了解所在单位的基本情况,填写报表附注、整理工作底稿、审核客户资料、抽凭、复核审计报告等工作。最让我骄傲的是我独立完成了重要资产转让及其出售的说明、或有事项和资产负债表日后事项的说明,得到了主管的肯定。并且在工作的过程中经常要用到Excel,经过了一段时间的工作,我Excel的操作速度越来越快。
最重要的是通过与同事们的交谈以及对审计工作底稿的翻阅,协助文档整理工作,整理审计、验资等业务工作底稿,在整理的同时观察底稿的构成、具体审计程序及业务所需资料内容,我对审计业务的过程有了一定的认识。
审计业务的程序如下:
(一)准备阶段
1、安排审计任务、选派审计人员、组成项目审计小组、确定项目负责人。
2、审计前,提前和被审计单位沟通交流,提出审计时须准备的资料。出外勤的前一天,会打电话和单位联系,先询问一下单位的会计记账情况,让他们准备好第二天需要的资料,准备好审计的场所。
3、由被审计单位事先提供有关资料,审计资料一般包括营业执照、税务证、验资报告、上年度审计报告、企业所得税申报表草稿,企业总账、明账、资产负债表、原始凭证上、记账凭证等。这些都要取得原件,要将复印件或原件在后续程序中归档。
4、制定审计工作方案,并由负责人分配任务。
(二)实施阶段
1、召开审计准备会议,明确审计意图。审计当天,在审计之前负责某公司的审计小组成员会开个会,使各成员都明白审计目的,和审计中需要注意的问题。
2、与被审计单位管理层,财务人员及其它相关人员沟通,了解企业总体环境及内部控制情况。
3、检查评价讨论公司内部控制制度,确定财务报告层次及认定层次的风险情况并根据对风险的判定情况制定进一步审计程序;通过在公司审计,发现公司中存在的问题,小组成员讨论公司的内部控制问题,进而在容易出现问题的地方给予更多的关注。
4、查阅有关文件及会计资料,审查会计凭证、帐簿、报表及其所反映的经济活动情况,被审计单位应当配合审计机关的工作,并提供必要的工作条件。对应资产负债表和利润表上发生的各科目,逐项进行审计。对有问题的科目,查阅公司明细账、原始凭证,并要求公司提供有关证明文件等。
5、按规定做好审计记录,编写审计工作底稿,对需进一步核查的问题应及时调查、取证。对于需要获得完整,适当的审计证据以得出审计结论的科目,进行现场盘点,向相关业务单位及银行、国家机关函证,根据实质性程序的情况对相关认定进行评估。审计底稿要按照所得税审计底稿要求的格式和内容来编写,保证审计底稿的完整、清晰、证据必须充分。
(三)审计报告阶段
1、分析、整理、复核审计工作底稿,由于事务所的审计客户所里的客户一般都是账比较简单的,所以一天都能够审完。回到所里再分析、整理工作底稿。
2、撰写审计报告初稿,并提交讨论审核后定稿,通过审计底稿,写审计报告初稿。并且经过三级复核。
本科生实习总结 篇3
时间如流水一般,悄然而去,回首这三个月的实习生活,虽然短暂,但却在我的生命里留下或深或浅的印记。在这三个月里,我哭过也笑过。有时会遇到让我纠结的难题,有时候也会遇到与学生们一起奋斗的喜悦,但更重要的是让我重新的认识到教师这份职业的重要性与使命感。
在上学期间
我觉得教书就是一个崇高的梦想,而这个梦想却早已深深的扎根在我的心里。但当这个梦想即将要成为现实的时候,我内心却忽然慌了,一方面我以前从来没有代课的经验,另一方面我怕我不能胜任这份工作。带着这种忐忑的心里,我第一次登上我人生的第一个讲台。然而在我登上讲台的那一瞬间脑海中的忧虑全部散走了不少弯路,我却每天依旧风风火火,没日没夜的忙工作,一边备课,一边讲课与批改作业。虽然很艰苦,却很享受这个过程真可谓是眼角挂着泪,嘴角扬着笑痛并快乐着!同时,我一直坚信:“没有教不会的学生,只有不会教的老师。”因而我全心全意的去爱着我的每一位学生。
在上课的时候
我会努力营造学生为主、快乐、宽容、和谐的课堂氛围,张扬学生的个性,并且鼓励学生敢想、敢问、敢说,尽情释放自己。让他们在学习中思考,在体验中感悟,产生对化学的热爱。虽然他们很调皮,有时甚至让你喊破了喉咙,并且每次上完课都会感觉到喉咙的不舒服,但看到他们这么开心地上完我的课,我都会把这些忘乎所以。对于调皮的小孩,经过我细心的观察与了解,慢慢的对他们的性格特点有了掌握。于是我是私下与其聊天、谈心,最后我们变成为无话不谈的好朋友。随着关系的转变,同学们对化学课也越来越喜爱了,这样我的工作也进行的越来越顺利了。因此,我很快完成了学校交给的'任务。
在课余时间的时候
我会跟个别学生谈心、交流,教孩子们善于用心灵去发现世界的美丽和精彩,使孩子们深刻体验到知识与学习的重要性,并且认识到初三化学的重要性,进而树立起远大的人生目标,增强了孩子们学习的动力。偶尔我会在下课的时候留在班里面与学生聊聊天,一群孩子围在我周围的时候,我就会融入进去,很开心,当时的感受真的无法形容,喜欢与他们共处的每时每刻。
在实习期间
我学到了许多我无法在课堂上学到的知识,培养了我良好的语言组织能力,沟通能力,以及发现问题和解决问题的能力,真正掌握了一些教师与学生相处的方式方法。并且了解了当代中学教材的新理念学习是以学生为主体,教师为辅助的教学理念,为我今后从事教育事业奠定了良好的基础。与此同时,我认识到初中学生在这个年龄正处于逆反心理时期。因此在今后多学习一些当代中学生心里知识也是必不可少的。与此同时这次支教的生活也带给了我许多震撼!让我认识到农村教学环境是那么的不容乐观,并且有很多现实条件的制约。在城市大部分老师学校都配备了电脑几乎达到人手一本的条件,并且多媒体教学很普遍。但是在农村学校几乎整个学校电脑配置寥寥无几,多媒体仅仅只有一个教室拥有。因此,农村教学还是有很多需要提高的地方。希望这样的艰苦条件会在较短的时间内解决。作为一名顶岗支教的教师,我也没有那么好的经济条件帮助这些贫困学生,只希望他们好好学习,将来为自己的家乡发展做出最大的努力。
实习过程教会了我很多,让我对教师有了更深的体会,此行受益良多。在洪水镇中学实习的经历与收获将会是我一生的宝贵财富。
本科生实习总结 篇4
一、前言
根据教学计划的安排,xx年3月7日至xx年6月7分配到xx酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识。使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,个性是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景完美的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一完美的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得此刻的酒店能够说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。
二、实习目的
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有必须的感性认识,从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
三、实习资料
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每一天都在重复相同的资料。
四、实习过程
1、起初的适应阶段。
由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮忙无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的情绪是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的`方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是十分的不能理解,两个月过去了,出于学习的思考,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。
2、之后的积极工作,努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的`工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每一天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配状况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎样样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用十分重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。
3、最后的态度消极,低调工作
前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,此刻想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上能够说都会超过他们的,他们的威信和潜力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难理解,我们以前和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个群众,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。
五、实习意见
我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:
1、更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。
2、创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。
3、健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平。
4、增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取到达标本兼治的目的。
六、实习心得
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有必须的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是带给优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店务必做到积极服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心带给真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造简单自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自己为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以决定。
在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面比较较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不必须总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就能够消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。
为客人带给个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,立刻拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是积极去做好后,总能时客人十分满意,露出赞许的笑脸。
记住和使用客人的名字,个性是常客的名字,能够使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每一天早上都会来那里吃早餐,刚开始我不明白,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才明白他不大高兴的原因。之后我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅仅要记住客人的名字,也要积极留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是明白大概,真正用到的时候才明白它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。
一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每一天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。
总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有必须的帮忙。
本科生实习总结 篇5
20xx年的暑假正值07编出学生从大三进入大四之际,同学们纷纷按学校和学院要求开展了毕业实习。十月,同学们在实习结束后回到学校,在各方面都是显得比以前更加成熟了。根据实习交流会以及同学们的实习日志、总结和鉴定反映的情况,07编出全体同学都出色的完成了暑期实习,并获得了不小的收获。
尽管学院规定的实习时间是从暑期到九月底的一个半月,很多同学是从五月开始就联系好了实习,并在课余提前开始实习。很多同学的实习时间长达两个月或者更久,有的一直持续到十月,充分显示了07编出的同学们开展实习工作的热情。
在这次毕业实习中,07编出同学在各类传媒企业初次作为社会工作者得到了宝贵的体验。作为编辑出版系的学生,同学们既发挥了专业优势,又没有局限于出版社等传统实习单位,而是在报社、杂志社、文化公司、电视台、网站等其他新闻出版类企业进行了广泛的尝试。有的通许利用附近资源,在长江出版集团所属的各出版社实习,有的`同学在报业企业如《楚天都市报》当实习编辑,还有的同学更是进入了网络媒体,如大河网做了网编。即使在传统出版社实习的同学们之中,实习单位也有少儿社、社科社、大众出版社、美术社、教育社等明显区别。各类不同的实习单位给予了同学们不同的实习体会,在交流中,同学们都能够更好地了解不同传媒企业之间的联系与区别。
在地域上,同学们也没有局限于武汉,北京、上海、广州等新闻出版业发达的城市也成为了同学们的第一选择。全国各地实习经验的交汇,方便了同学们了解不同省市出版业的现状。
这次暑期实习对于所有同学来说都是一次宝贵的经验。同学们普遍反映实习工作对于自己经验和见识的增长大有助益。对于三年来都在象牙塔中学习理论知识的同学们来说,实习帮助他们成为了一位准员工,帮助他们认识了社会,认识了现实中的新闻出版业。在实习中,同学们学到了一些基本的技能,如图书打包,也学到了一些待人处事的方法。同学们的实习单位都不尽相同,但是不管在哪里,他们都从新闻出版业前辈那里学到了开展日常工作的基本流程,学到了许多书本上没有的知识,也了解到理论和实践的区别。这次实习让同学们意识到工作应该更加踏实、务实。
同学们在各类实习单位都有很好的表现,各带实习教师的打分都集中在90分以上。各单位都给予了07编出学生极高的评价。带实习教师在对同学们赞赏有加的同时,也对同学们提出了更高的希望和要求。在给同学们的评价中,大部分都是肯定了同学们在实习中的认真、谦虚、勤恳、好学的态度,还有的对同学们的综合素质,如文字功底、创新意识、思考能力以及文体方面的特长留下了深刻的印象。同时也指出了同学们在经验、想法上的不成熟之处,对于同学们的未来寄予了美好的期望。新闻出版业前辈的评价和建议对于同学们来说是一笔宝贵的财富。
总的来说,编辑出版专业是一门与实践紧密相结合的专业,需要在实践中提高自己。07级编辑出版专业学生在20xx年暑假以十分优异的成绩完成了毕业实习工作,认真并详尽地撰写了实习日记和实习总结。同学们在实习中的表现获得了各单位的肯定。此次实习拓展了学生的视野,提高了学生发现问题、分析问题、解决问题的能力,为树立良好的职业道德、提高爱岗敬业、组织纪律和团队合作观念,以及毕业后顺利踏上工作岗位奠定了坚实的基础。
本科生实习总结 篇6
一、实习目的
格物致知是中国古代儒家思想中的一个重要概念,解释为:“推究事物的原理法则而总结为理性知识。”作为人力资源管理专业的一名学生,我深知所学专业是一个实践性很强的专业,理论加实践才能使得在以后的就业发展竞争中处于优势地位。为了加深对专业知识的认识以及了解专业知识在企业中如何运用。暑期期间,我进入了广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司,成为其中的一名员工。从中不断学习,真正做到格物致知。
二、实习单位与岗位简介
广西皇氏甲天下乳业股份有限公司前身是广西皇氏生物工程乳业有限公司,成立于20xx年5月,旗下拥有8家子公司,13个奶牛养殖基地,3个牧草基地,拥有10万吨乳品加工的产基地和10万吨果汁饮料加工基地。主要从事甲天下乳业品牌的销售,公司产品包括屋顶装系列、利乐枕系列、巴氏包系列、杯装系列、瓶装系列鲜奶,满足不同客户群的需求。
经过皇氏人不懈的努力,现在已是广西的第一乳业品牌。年销售额上亿元。多次荣获国家发改委、农业部、科技部。中国奶业协会,中国食品工业协会授予的"全国优秀乳品加工企业""全国农产品加工业示范企业"、"全国'十一五'奶业发展重大关键技术研究项目主持单位"全国质量信得过食品",全国发改委南方牧草高技术产业化示范基地。
公司的企业文化为:
(一)企业核心价值观。客户第一,开放分享,勇担责任,以结果论英雄;
(二)企业经营理念。为社会创造价值,为员工创造机遇,为投资者创造财富;
(三)质量方针。顾客至上,产品一流,追求卓越,打造皇氏品牌;
(四)皇氏愿景。成为中国乳品行业最受尊敬的领跑者;
(五)皇氏使命。坚守卓越品质,呵护你我健康。
我所实习的岗位是瓶装部牛奶促销员,工作内容是服从上级领导的安排,在桂林市内不同地点销售皇氏瓶装牛奶,工作时间为上午10:00——12:00,下午5:00——7:00,工资是奖金+提成。
三、实习过程
我在广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司实习的时间为20xx年7月12日至20xx年8月31日。实习期间的前三天为试用期,试用期间是在一名老员工的带领下,现场熟悉牛奶促销的一些推销技巧和桂林市区环境。试用期过后再由公司进行为期一天的统一培训。培训结束后独立在市区一些小区内进行皇氏牛奶促销活动,向小区居民推销皇氏瓶装牛奶,平均每三天更换一个地方做做促销活动。正是因为这样的'工作方式,让我接触了不同性格的人群,也渐渐掌握了与不同人进行沟通交流的技巧和提高了在不同环境中的适应能力,更加强了自己的谈判力和说服力。
虽然我在暑期实习期间不是从事本专业工作,但是通过对公司人力资源部的调查和对一些老员工的访谈中,使我对广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司人力资源部有了全面的了解,以下总结几个方面,谈谈该公司人力资源部的基本情况。
1、人力资源部的地位、作用及部门设置
以上是皇氏乳业组织机构图,从图中可以看出,该公司的人力资源部与其他部门处于同一级的地位,起到策略参谋,内部顾问和员工沟通的作用。该部门主要由人力资源部经理、人事专员和文员三个岗位组成,并没有根据人力资源管理的六大模块而详细划分出相对应的岗位,一位人事专员从事着两只三项人力资源管理工作。通过总结,该部门的主要工作内容为:
(一)负责全面统筹规划公司人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
(二)负责建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系管理及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
(三)负责向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,有效控制人力资源成本;
(四)负责及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
(五)负责公司的整体企业文化建设。
(六)完成领导临时交办的其他工作任务
2、公司对人力资源管理的发展战略
21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪,是知识主宰的世纪。在新经济条件下,企业人力资源管理必然要发生相应的变化。通过《广西皇氏甲天下乳业股份有限公司20xx年度报告》中,本人认为主要从以下5个方面提升公司自身竞争力:
(1)加强奶源基地建设及管理工作,积极打造乳品第一车间;
(2)质量安全与生产工作;
(3)市场营销工作;
(4)研发与品牌建设工作;
(5)企业内部管理工作;
在企业内部管理工作的改进中,该公司与国际知名的咨询机构毕马威企业咨询(中国)有限公司签订了内部控制体系建设项目合作协议,全面开展内控建设项目,公司将以内控体系建设为契机,不断建立健全内部管理制度,梳理完善业务流程,使公司管理工作更加规范化、标准化。建立合理科学的岗位薪酬分配制度,有效调动职工积极性,提高工作效率;强化绩效考核,狠抓执行与落实,有序开展各项工作;加大教育培训力度,积极培养管理、技术和市场营销人才,提高员工的专业知识水平和业务能力。
说明广西皇氏甲天下乳业股份有限公司已经意识到人力资源管理的重要性,准备一系列的`措施,使得员工的知识、技巧、绩效和薪酬等其他方面素质提高,使其劳动能力得到增强和发挥,最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率,达到员工个人和企业共同发展的目的。
四、我对现代企业人力资源管理运用的认识
针对人力资源管理相关方面在与一些老员工交流中,我了解到许多员工对人力资源管理的认识还是比较模糊的,在于人事专员交谈中,也时常听到的他们慨叹“人力资源部没地位,领导不重视、不支持,不好做?”。
根据不同途径了解到,人力资源不受重视在中小型企业中是一种比较普遍的现象,很多企业重视销售,重视技术,重视财务,惟独忽略了人力资源部门。其原因首先是,有些企业只重视短期效益,期望立竿见影。而人力资源部门所有的工作开展,都需要公司给予财力上的支持:招聘要经费,培训要经费,绩效考核奖励还是要经费,为企业创造的利益在短期之内不能表示出来,并且这些工作稍有不慎,就会引起员工的不满意。
其次是一些企业的经营者没有意识到人力资源管理的重要性,设立人力资源部只是进行简单的人事行政任务,认为人力资源部所做的事情含金量低,从事着考勤、计算工资、办理入离职手续、签订劳动合同等事务性工作,在公司战略规划制定上没有给与人力资源部相对的参与权。其次,人力资源从业人员不了解业务,不能从人力资源角度为业务部门提供帮助。另外,人力资源从业人员的所作所为有失职业水准,人力资源部接触很多人事机密,但是更多的时候泄密的却是人力资源管理人员。因此,我认为企业(特别是中小型企业)对人力资源部的重视程度和人力资源部在企业战略规划、目标制定、经营过程中等的参与比重有待提升。
本科生实习总结 篇7
12月13日,为全面总结中心首批实习生教育管理工作,中心组织召开“20xx年度本科生教学实习总结会”。中心首席专家杨建国教授、实习生带教老师代表、科教信息科相关工作人员和齐齐哈尔医学院实习学生参加了会议。本科生教学实习工作会议由科教信息科副科长韩玉梅主持。
韩玉梅负责本次教学实习工作,她首先对首批实习生整体学习、管理等情况作了简要汇报。20xx年7月,中心迎来齐齐哈尔医学院公共卫生学院10名本科实习生,这也是中心发展历史上首次正式承担本科生实习教学任务。中心主任张静波高度重视,亲自部署具体工作方案,协调实习工作安排。面对学生实习安排、教学管理、后勤管理等多重挑战,在中心领导有力指导下,在各部门配合下,科教信息科高效建立了相关教学制度、实习任务安排和实习总结工作,圆满完成了首批实习生的实习工作。
实习学生魏巍、蒲纪元等依次发言,汇报了为期半年的实习工作收获和体会。他们报告时纷纷表示,本次实习工作必成为他们人生路上非常重要的学习经历,对卫生健康事业有了更加深入的.理解,更加坚定了毕业后投身祖国卫生健康事业的决心,并对北京市体检中心各位老师的指导、关心表示衷心感谢。
专项业务科科长窦紫岩、医学检验科副主任魏红、健康管理科夏国宝主任、丰台体检部超声科张蔚韡主任对实习生工作期间表现进行了点评。杨建国教授代表中心对实习生圆满完成各项实习任务表示祝贺,感谢同学们在这半年的时间里对体检中心发展所做出的贡献,也对各部门带教老师的教导表示感谢。他指出,各位学生在实习期间学习和工作表现都很出色,大家积极参与工作、遵守中心制度和劳动纪律、认真学习业务技能、努力提高自身素质,希望学生们返校后加强学习,努力提升自己学识、学历;参加工作后牢记医学生誓言,坚守医学初心,做一名优秀的卫生健康战士,为守卫人民健康奉献自己的聪明才智!中心圆满完成首批
本次实习工作得到北京市疾病预防控制中心的大力支持,先后有6名学生在市疾控中心进行3个月的实习,得到相关部门教学老师的精心指导。同时,本次学生实习工作也得到《健康体检与管理》杂志社大力支持,为助力实习生顺利完成在京实习,杂志社特设立了助学项目,提供勤工俭学机会,帮助部分同学完成实习工作。
本科生实习总结 篇8
毕业实习是大学必不可少的教学实践环节,也是我们学生在大学学习与进入社会的重要过渡阶段。根据学校、学院对本科毕业生毕业实习的要求和安排,我们20xx级图书馆学2班的所有30名同学于2xxx年7月至9月进行了毕业实习。
一、实习目的
1.将所学专业知识运用于实践,并在实践中学习、检验与巩固理论知识,增强动手能力;
2.熟悉图书馆与信息服务机构的工作流程,掌握各岗位的业务技能,尤其是熟练地运用计算机等现代化手段从事信息组织、信息检索、信息分析与评价以及信息资源开发与利用的能力;
3.培养良好的职业道德、强烈的责任感、集体主义精神与协作精神;
4.接触社会,了解社会,进一步培养人际交往的能力;
5.逐步培养对图书馆与信息服务机构的组织与管理的`能力。
二、实习分组情况及实习内容
根据我班同学的实习意向,最后按实习单位和实习地点的不同分成了3个实习小组。第一小组是实习单位为中科院武汉文献情报中心的小组,该小组共有我班程婉瑾等8名同学,第二小组是实习单位为东莞图书馆的小组,共有我班赵静、王思敏2人,第三组为自行联系实习单位的单独实习,共有杜鑫等20人。
我班同学所在实习单位种类多样,但大多以信息服务机构和图书馆为主。除了10名在学习的2个实习基地图书馆实习外,其他20人中有很多也在图书馆或相关的信息服务机构实习,涉及到了公共图书馆、高校图书馆和科研机构图书馆以及档案馆等。也有少数同学在其他非信息服务机构中,同学们普遍工作在信息服务相关的科室部门,如企业或行政部门的人事档案科,并从事信息处理等关工作。
三、实习收获与成果
根据同学们在实习期间的交流、反馈以及实习结束后实习单位出具的考核、评定意见,总的来说,在实习期间,全部同学在实习单位表现良好,体现了较强的专业素养和学习能力,普遍受到实习单位的欢迎和肯定。我们也传承和体现了武大学生、信管学生的优良传统和优秀素质,为我们的学校和学院赢得了良好的社会声誉,不仅仅圆满完成实习任务,锻炼了自己,也深深感受到作为一名武大人和信管人的光荣和自豪。
同学们每天坚持写实习日记,记录自己的实习内容、心得体会,实习结束后又撰写了实习报告和小结,三个小组的组长也完成了相应的小组小结。
在实习的过程中,同学们学习到了课堂内外无法学到的东西,也用这次宝贵的实践机会运用、检验和巩固了自己几年来所学到了图书馆学专业知识和公共基础知识,通过实习同学们积累了丰富的工作经验,了解了图书馆等相关机构在工作中的具体方式方法,为今后自身发展规划提供了宝贵的信息,是一笔宝贵的财富。
最后,我们得以顺利地完成实习、有所收获,要感谢在实习期间对我们提供指导与帮助的实习单位的领导和工作人员,也感谢学院及班级导师、带实习老师对我们实习活动所做的安排和给予的帮助支持。祝愿大家身体健康,工作顺心!
本科生实习总结 篇9
这周已经是去公司实习的第三周了,真是感叹光阴过得真快,而在感叹之时,也感觉在这期间的实习生活里,所感想感染、所观到、所做到的一切,与实习前本身的想象有些差距,没有往本身期望的偏向成长。现在也是希望在接下来为数不多的实习光阴中,可以多学习、多介入、所熬炼,真正实现实习的目标。
下面继承对本周的实习进行简单地总结。
1、实习第三周的工作内容
(1)负责公司员工出差报销信息更新;
(2)帮忙分类整理劳动合同档案;
(3)撰写公司校园雇用文案;
(4)帮忙扫描和整理公司司法文件;
(5)设计校园大使应聘申请表;
(6)整理员工考勤信息。
2、实习第三周的
(1)劳绩:由于本周的实习内容基础与上周没有多大的变更,所以也谈不上有什么劳绩,只必要把该做的工作做完整,依照规定的流程去实施就行了,基础上没有什么难度。
(2)不够:照样存在不敢主动沟通,比如问问有什么事必要做的。还有便是对付工作的开展没有任何的意识,只是期待上司来部署工作任务,进而完成。这是急必要改良的地方,毕竟在以后的职场生活里是必须要会的,否则工作效率将大打扣头。
3、实习第三周的工作感想感染
通过这一周的实习,最大的感到便是有时候工作太过闲了,没有老例的工作内容,只是由上司临时部署下来的`工作任务,让本身很难懂得继续性地去开展相关工作,而所导致的结果是学到的器械不是很明显、得到的发展感想感染不到。之前通过各方面了解到,作为人力资源实习生,工作内容大致有简历搜索和筛选、电话看护和口试组织、解决入去职手续、治理员工档案信息、帮忙处置惩罚培训相关工作等最根基的人力资源工作,但这些工作内容大多半本身现在还没有打仗过,想到或许与部门分工细化、人数较多有关吧,但照样很等候可以在气氛较好的情况放学到更多的器械,照样好好加油吧!
本科生实习总结 篇10
在十天的金工实习中我们先后进行了锻压冲压、数铣、铸造、车工等十个工种的实习,其中给我印象最深的是车工、铣工、数车等机床类工种。
这些机床类工种中,车工、铣工类因为要开动机床,相对来说十分新鲜但也比较危险。比如说容易被铁屑溅入眼中,尖锐的铁屑极易刺伤眼睛;衣服、头发等容易被卷入车床中,从而把身体也卷进去;夹紧工件时t字架忘记拿下来,开动机器时就会飞出来打伤人……虽然如此,但我们在实习过程没有一个人出过事故,这是因为学校十分重视我们的安全,每次上课前教师都给我们强调安全的重要性,教授我们怎样注意安全,操作过程中又及时纠正我们的错误。总之,实习的全过程中都能体会到学校对我们的关心。
在实习过程中,经常听到教师们提到,某些操作教师傅们能做得多么漂亮,言语中充满了一种由衷的尊敬和自豪之情,令我们也不由得肃然起敬。的确,在手工操作的车床中,某些高难度的操作需要相当的经验,一般仅有教师傅才能完成。这是经验的积累。教师傅们的确值得我们尊敬和学习呀!
在实习中,我还领略到到工人们智慧,他们很善于在生产中进行改善。举一个例子,在车工中,用t字架旋转三爪卡盘夹紧工件时,很容易忘记把t字架拿下来,这样,一开动车床t字架就会被甩出来打伤人。为了消除这个隐患,工人们想了几个办法,其中最有效的一个是,在车床上设计一个开关,这个开关仅有用t字架才能闭合,而仅有这个开关掉合了车床才能开动,这样一个极危险的安全隐患就被消除了,我们实习时也放心多了。
此刻说下对车工、qq分组超拽铣工、数控加工等的认识。车工和铣工都是利用刀具和工件的相对运动来切削工件到达加工目的的。两者不一样的是,车工中工件的运动是主要的,刀具的运动是次要的,而铣工则相反。两种加工方法的不一样导致加工工件种类的不一样。车工主要用于加工各种回转体表面,铣工加工范围较广,可加工平面、台阶、斜面、沟槽、成形面、齿轮以及切断等。
看着一块普通的钢铁在自我的切削下变成特定的形状,这真是一种极大的乐趣。以前觉得钢铁是坚不可摧的,此刻竟然简便的就能够切削了,就像切泥巴一样,感觉真爽。可是,实际操作时也不是那么容易的,因为加工一个工件都要到达必须的精度,像那天我们实习车工时,要求加工出来的工件尺寸误差少于0。03毫米,辞职报告范文比头发丝还小。我只能细心翼翼地一点一点地切削,生怕一不细心切得太小了无法弥补。忙乎了半天后最终做出了及格的产品,虽然过程挺琐碎的,可是很高兴,因为从自我手中诞生了一件合格的产品。
车工和铣工对手的要求很高,因为一切的操作都是用手直接控制。要基本掌握加工技巧的话起码得好几年。但数控加工则不一样,它是用数字化信号对机床的运动及其加工过程进行控制的一种方法。我们只需要根据软件要求编制数控程序并输入到数控设备中就能够进行加工了,并且加工精度十分高。这让我们深深地体会到计算机技术对生产的巨大的促进作用。有了数控机床,能够缩短人才培养周期,只要掌握软件的'使用方法就能够进行加工了;能够提高加工精度,数控机床可简便到达微米级的精度;能够联网实行大规模生产。当然,数控软件的学习也不是一件易事,也是要付出巨大努力的。
实习过程中,教师们都十分尽职尽责,也十分风趣幽默,令我们的实习很愉快,也学到了很多东西。只可是在铣工实习时,教师给我们讲课时旁边机器开着,嘈杂声很大,加上人多,在外围的同学看不到教师的操作,也听不到教师说什么。期望能像数车那样再分成两个小组讲课,这样效果会好些;还有,在学习数车软件时电脑比较缺乏,甚至有一天是二三个同学共用一台电脑的;另外,对整个实习过程来说,一天一个工种实在学不到什么东西,只能说是有一个了解。如果能增加实习时间的话就好了。
以上是我的一点体会和提议。不管怎样说,十天的实习经历,是我们一段难忘的经历。再次多谢教师们的悉心教导!
本科生实习总结 篇11
在我还是大四的时候,也就是马上就要进入实习阶段的我,那是一个每天都期待着实习的到来,我迫不及待的想去到社会上使用自己在学校学到的东西了,也特别想看到自己究竟能成长成什么样,我也特别的想知道我在那些公司领导的眼中,会把我定位到一个怎样的位置,反正就是对实习充满了好奇。现如今我也是在一家自己心仪的公司实习了两个多月了,有跟我想的不约而同的,也有差距甚大的,总的来说这段实习的经历还是给予了我蜕变的。
在面对学校以及很多用人单位举办的招聘会,我是选择漠视的,因为我认为在这里找工作局限性太大,会很难找到最适合自己的那份工作,并且那种大公司大企业绝对不会来学校进行招聘,因为仅仅是他们的品牌就非常的吸引人向往了。招聘会上,我一份简历都没投,直接是出来自己找工作,我体会到了找工作的艰辛,也知道了工作的来之不易,所以我在工作的时候也是十分的用心,我才能得到这么大的成长。
我的实习单位是一家酒店的经理助理,工作任务虽然是比较轻松的,但是工作的时间却是非常的长,事情也是非常的多,但是不会太累,基本上就是从早上工作到晚上,我从来没有跟领导抱怨过什么,因为我知道实习的每分每秒我都要珍惜,书本上的知识是死的,人是活的,我要在实践中才能把我在学校学到的东西充分的消化。不得不说,我的运气是很好的,这家酒店我也是来消费体验过的,各方面来说都是非常顶级的,在本市也是数一数二的酒店,在一个高质量的工作环境中锻炼,我自然也不会太差,因为周围全是优秀的人,还有就是我的上级直系领导——经理,他对我这个实习生也是特别的用心去栽培的,遇到什么事都会要我先独自一个人去做,比如说遇到客人闹情绪要退房的时候,我该怎么去安抚,如果我有做的不对的`地方,他再给我指点,我想不出比这更快速锻炼我的方法了。在没工作之前,我以为凭借着我在学校学的这些酒店管理的知识,我应该是可以胜任酒店的大部分工作,至少实习我是可以很轻松的度过,但是事实上并不是如此,我会遇到很多我解决不了的问题,但是我是想要在这一行有所成就的,我从来都不会被打击到,这就是对于一个实习生最佳的工作状态。
现在的我,面对绝大部分的工作,我都可以独立的去完成了,并且成效会非常的好,经理也是对我这段时间的表现非常的满意,我相信经过这次的顶岗实习,慢慢的成长,我以后一定会是一个酒店行业人人青睐的人才。
本科生实习总结 篇12
云南英茂药业有限公司是云南英茂集团股份有限公司下属子公司,成立于1993年10月,当时注册资金300万元,成立之初主要从事药品的批发,零售和采购供应。但由于缺乏企业的战略规划,管理水平不高和分销通路工作存在失误,英茂药业公司错过了98年,99年介入制药领域的关键时期,没有发展壮大,反而亏损连连,经历了许多曲折和坎坷。20xx年7月英茂药业公司重新进行战略调整以后,6000万元增资扩股到6准备立足于自产OTC药品市场,计划用三至五年时间,建成符合国家标准的生物产业链体系,构建集科科工贸三位一体的战略发展格局。
本人以20xx年5月至8月期间,进入英茂药业公司实习,对该公司的OTC分销通路管理的现状产生浓厚兴趣,进行了较广泛深入的调研,通过与企业有关领导,销售部门,企业部门和财务部门的沟通,了解了整个分销通路建设过程当中的通路发展规划,经营现状,业务流程,通路成员和销售人员的基本情况,并深入到云南,湖南,湖北,广西,广东等地,与企业销售第一线的销售人员和经销商进行接触,在调研过程当中发现企业的分销通路建设过程当中的成绩是突出的:
1、分销通路的长度和宽度在大部分区域较为合理。
英茂药业公司根据企业现阶段生产的药品为普通品种,价值低,中间环节不能过多,分销通路费用不能太高,同时企业销售人员短缺的实际情况,结合各区域市场经销商分销通路特点,初步三级分销通路模式,较好地解决了产品快速流向市场,广泛覆盖市场的问题;并通过寻找不超过三家的省级经销商,弥补了分销通路之间的盲区,保持分销通路的稳定,减少冲突,最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场覆盖。
2、分销通路的市场覆盖面得到较大提高。
英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择,较为合理地建设分销通路的长度和宽度,使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南,华南的十几个省份,并且市场覆盖面在各个省级区域都有很大程度的提高,产品知名度和忠诚度在逐步提高当中。
3、分销通路布局较为合理。
英茂药业公司根据产品特点,将省级分销通路建设发展规划暂时限定在长江以南区域,集中精力做好这些省级市场,以达到锻炼销售队伍,积累经验和对现有市场深耕细作的目的。
4,分销通路网流走势较为合理。
英茂药业公司在分销通路建设的过程当中,没有松懈对管理的要求,制定了一系列相应的合同审核,经销商信用额度评估,发货审批,货款风险控制,退换货等制度和流程规范,为分销通路的正常管理奠定了较好的基础。
5、建立了"双赢"分销通路关系的.雏形。
英茂药业公司在分销通路建设中采用了由经销商负责送货,回款和客户拜访;企业销售人员负责分销通路终端工作和市场生动化的工作,与经销商的合作关系良好。
虽然英茂药业公司取得的成绩是突出的,但同时存在的问题也影响到分销通路的安全,并有可能对企业的正常经营造成危害,具体存在问题有:
1、分销通路结构混乱。
在个别地区,总经销,特约经销和直销同时存在,并有向多个销售区域蔓延的趋势。多种分销通路模式同时存在的情况使分销通路网络状态多样,复杂,混乱,造成企业在市场计划,执行,推广,监查,信息反馈等方面的混乱和盲目,无形当中降低了经销商的利润空间,挫伤了经销商的积极性,使经销商经销企业产品的意愿和兴趣降低。
2、分销通路控制出现不安全因素。
英茂药业公司分销通路建设的过程当中,由于英茂药业公司与经销商的分销通路关系是松散协作的关系,对各经销商只要求货物安全,货款及时回笼,当英茂药业公司希望分销通路成员帮助调整产品结构,加大力度销售利润高的新产品时,总会遇到或多或少的抵触。
3、销售人员管理面临失控。
销售信息反馈不及时,政令下达不畅,销售费用急剧上升,对经销商的客户档案收集出现问题,使企业对人员的管理面临失控。
4、经销商信用恶化,忠诚度降低。
随着工作的开展,经销商的结算周期变长,回款率下降,使英茂药业公司在外应收货款过多,给企业的正常生产和销售工作带来极大的压力,同时也增加了资金的在途风险;并且经销商在产品销量一下滑的时候就抱怨企业或干脆退出分销通路。
5、经销商选择标准不科学。
英茂药业公司选择经销商的过程当中一味求大求全,唯"大"是从,只是以经销商整体的销售额和规模大小为衡量标准,而不是以其与企业发生的业务占其整体业务量的比例大小,以及由这笔业务所带来的利润大小为衡量标准。只要经销商愿意经销企业的产品就发展成为分销通路成员,缺乏相应明确和系统化的标准,在经销商的选取和划分上呈现一定程度的混乱。
6、终端工作不细致。
英茂药业公司终端工作开展过程当中,出现了人员懈怠,敷衍了事的现象,售点宣传物陈列不到位,维护工作不认真,不按规定进行修补,消费者咨询时不详细耐心地解答,服务态度恶劣等现象。
英茂药业公司分销通路存在的问题已经对企业的生存和发展造成威胁,因此有必要对企业的分销通路重新设计应遵循的原则,确定分销通路调整的对策,使企业的分销通路高效畅通,为企业的经营创造效益,为企业的发展奠定良好的基础。
本科生实习总结 篇13
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨日。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的.首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无好处。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑能够给顾客带来一天完美的情绪,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在那里,顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、推荐、指导、帮忙、服务”。客户来到健身俱乐部,就必须有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想到达一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢,并带给长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一齐放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户带给服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务潜力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选取新领域,信赖新领域。
衷心的期望公司蓬勃发展,日新月异,也期望越来越多的人加入我们,让我们共同期盼新领域完美的明天!
本科生实习总结 篇14
从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、实习目的:
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到圣鹿源生物科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。
二、实习内容及过程
为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高
1、工作能力。
在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。
2、实习方式。
在实习单位,师傅指导我的`日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
3、实习收获。
主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
三、实习总结及体会:
在摸索中,为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在短短的一个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的能力,坚定了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!
我知道“万事有利必有弊”的道理,也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉,恨不得立刻恢复当初的一无所知,来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话,即便才工作一个月,却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧,还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上,可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。
本科生实习总结 篇15
实习学校:海南省海口市第七中学
实习时间:20xx.10.9—20xx.12.01
实习生:周X
实习班级:初一(8)班
实习内容:
根据省教育厅的要求,我们03级师范班本科生将在海南省少数民族地区和贫困地区进行顶岗支教的工作。遗憾的是我这次没能有这样的机会。我和其他12名同学一起被分配到海口市第七中学从事实习工作。此次实习工作期间,在肖桂湘老师的带领下,大家互相帮助,共同努力,圆满完成了教育教学实习任务,达到了预期的目的。现总结如下:
1充分准备,科学规划。
大三的时候,我们就在韩刚老师的指导下,系统地学习了英语教学的各种理论方法和策略。下学期时,我们已经在海口的各个中学进行见习。使我们对海口中学英语教学的现状有了初步的感性认识,并在老师的指导下,对自己已有的`教学理念进行反思。而在实习工作前,系里安排了不少专家及在教育第一线的优秀教师的专题讲座,及动员大会。这些都为我们实习工作的顺利完成奠定了坚实的理论和思想基础。
前往实习学校前,利用国庆的时间,在实习带队老师指导下,大家一起研究教材,编写教案并试讲。而实习工作的前两周,大家的主要任务是听课。利用这两周的时间,我们不断向指导老师请教,并进行自我反思,深入了解学生情况。所以,在以后实习教学的备课中,我们能结合班级实际对教案进行修改和完善。而指导老师也总能为我们备课中的不足,适时提出建议和意见,这些都成为我们备课过程中的宝贵经验。
2课堂教学
课堂教学是我们整个实习工作中的重点。一到七中,我们就被分配到初一各班并由任教老师担任我们的指导老师。他们为我们整个实习工作,提供了许多帮助。一方面,指导我们的实习工作。另一方面,不断给我们机会完成教学工作任务。在教学过程中,我们大家一起钻研教学大纲和教材,认真备课,独立设计教案,并在试讲中不断提高。
在课堂教学实践中,我们较好地遵循教育教学原则和规律,把握教学大纲,熟悉教材,灵活运用教学法,关注学生动态。从而,不断完善自我的教师素质和教学技能。努力做到,教态自然,语言清晰,板书规范。最终,我们的教学受到了学生的欢迎,并得到了学校的好评。
我所在实习的初一(8)班是一个普通班,班上学生的英语基础普遍比较差,英语学习氛围不高。但在课堂教学中,我广泛利用图片和游戏的方式,提高了学生学习英语的积极性。而在教学过程中,我也意识到自己板书不严谨,教学用语不够清晰,教学指令有时不明确的毛病。不过,通过这次实习,也有所提高。更重要的是,丰富了自己的教学经验,初步形成了自己的教学理念。
3批改作业
批改作业是我们实习日常工作的重要组成部分。作业是检测教学效果的有效方式之一。我们通过批改作业,更好的了解到学生在学习中出现的问题,以及学生对知识的掌握水平。为上课备课和讲学,提供了重要参考。
4课外辅导
周二和周四带读英语早自习,并利用下午自习课的时间,为学生讲解练习。并对,他们练习,乃至课上出现的难点,重点进行剖析。在(8)班,我利用下午放学的时间,为学习基础差的同学补习,为他们以后英语的学习打下了初步的基础,受到了他们的欢迎,增进了师生的感情。
5相互把握,共同进步
在肖桂湘老师的主持下,我们定期开会。大家各抒己见,共同评议,及时改进。在肖老师指导下,实习工作有条不紊地开展着。对于实习中出现的一些问题能及时解决。而在平时的试讲,备课和课后反思中,大家总是相互鼓励,共同交流心得,相互把握,共同进步。
总而言之,在校领导,和系领导的关心指导下,在海口七中的大力支持下,在我们七中团队的共同努力下,本次教学实习工作,取得了圆满成功。通过这次实习,我懂得了“为人师”的责任,积累了宝贵的经验教训。这些,都为我以后的工作,生活打下了坚实的基础。
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